| .Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med annettes-haandstrik.dk
Når du handler hos www.annettes-haandstrik.dk, skal du afgive en række oplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger er nødvendige, fordi vi selvfølgelig skal vide, hvor vi skal sende varerne hen, men også for at vi kan kontakte dig, hvis der er problemer med din ordre i form af udsolgte varer eller lignende. Har du spørgsmål til brugen af webshoppen eller varerne, er du altid velkommen til at kontakte os på info@annettes-haandstrik.dk eller tlf. 26 13 05 85. |
Juridiske oplysninger
http://www.annettes-haandstrik.dk/ ejes og drives af:
Annettes Haandstrik
V/Annette Madsen
Holsteinsgade 8
8300 Odder
CVR. 32 87 70 28
Varekøb
Varekøb foregår ved følgende procedure:
Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.
Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven. Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer. Marker at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret. Vælg derefter kontakt og modtagerinformation
Den ønsket leveringsmetode og betalingsmetode vælges
Købet bekræftes og betaling gennemføres.
Herefter modtager du en elektronisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Betaling
Alle priser er angivet i danske priser inkl. moms og andre afgifter.
Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne. Betaling for varerne kan ske online ved brug af Dankort, Visa, Mastercard og Visa Electron.
Når du bestiller varer hos www.annettes-haandstrik.dk, kan du vælge at betale din ordre på følgende måder:
Bankoverførsel: Reg. nr. 1944 Konto nr. 6281 359 574
Hvis du vælger betaling via bankoverførsel, afsendes dine varer, når vi modtager betalingen. Hvis ikke betalingen er modtaget senest 5 bankdage efter bestilling, annulleres ordren. Kontooplysninger til brug ved betalingen vil fremgå af din ordrebekræftelse.
Betalingskort
Hvis du betaler med betalingskort, trækkes pengene på din konto, når varerne afsendes. Selve betalingen foregår via en sikker forbindelse til Paypal for at sikre dine data.
Hos www.annettes-haandstrik.dk kan du betale med Dankort, Visa, Mastercard og Visa Electron.
Nu kan du også betale med MobilePay - 37302
Forsendelse og levering
Lagervare sendes indenfor 1-3 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling.
Er varen ikke på lager, kan der forventes levering indenfor 7-10 hverdage.
Det er altid muligt at se lagerstatus inden varen tilføjes til indkøbskurven. Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.
Du betaler kun fragt én gang, uanset hvor mange produkter, du køber pr. ordre.
De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.
Jeg tilbyder fragt fri levering køb over 800 kr.
www.annettes-haandstrik.dk tager ansvaret for varerne, indtil modtagelsen. Jeg leverer i Danmark, europa, Grønland og Færøerne.
Ordrer hos www.annettes-haandstrik.dk leveres med Post Danmark til den ønskede leveringsadresse. Du vil i bestillingsprocessen kunne vælge mellem de, for din ordre, tilgængelige leveringsformer.
Normalt ekspederes din ordre i løbet af én til to hverdage, efter vi har modtaget betalingen. Hertil skal lægges Post Danmarks forsendelses tider.
Gratis fragt ved køb over Kr.800, ellers fast lav pris på 40,- kr. uanset vægt
Ønsker du pakken leveret til din hjemmeadresse eller til din arbejdsplads kommer der et tillæg på 14,- kr. uanset vægt, 54,- kr.
Gælder kun i Danmark
1-5 dages leveringstid
Post Europa, Færøerne og Grønland
Gratis fragt ved køb over Kr.800.
Fortrydelsesret/returret
www.annettes-haandstrik.dk giver, ifølge forbrugeraftalelovens § 17, 14 dages fortrydelsesret på alle varer.
Bestillinger hos www.annettes-haandstrik.dk er omfattet af reglerne om fjernsalg i dørsalgsloven. Det betyder, at du som kunde har 14 dages fuld returret. Hvis du ønsker at gøre brug af din returret, skal dette meddeles os hurtigst muligt efter modtagelsen.
Når du returnerer de købte varer, skal det ske i væsentligt samme stand og antal.
Det gør vores arbejde meget nemmere og fremmer dermed tilbagebetalingen, hvis du på følgeseddelen angiver fakturanummer, eller du vedlægger en kopi af fakturaen i pakken.
Du er på ingen måde forpligtet til at angive nogen grund til returneringen, men vi vil sætte pris på det, hvis du alligevel gør det. Uden tilbagemeldinger fra vore kunder, er det svært for os at vide, hvor vi skal sætte ind for at forbedre vort sortiment eller service.
Ved fortrydelse af købet får du refunderet hele det fakturerede beløb inklusive fragt, men minus eventuelle gebyrer. Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returneringen betales af kunden.
Tilbagebetaling af købesummen sker som bankoverføresel, og du skal derfor oplyse dit pengeinstituts navn og dit registrerings- og kontonummer. Vi overfører pengene til din konto inden for 5 arbejdsdage, efter vi har modtaget varerne fra dig.
Der er ingen krav om, at du skal returnere varerne i den originale emballage, men det er dit ansvar at sørge for, at varerne er forsvarligt beskyttet under transporten. Vi anbefaler dig derfor, hvis du er i tvivl om du ønsker at beholde det købte, at gemme kasser og anden emballage.
Reklamationsret
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte www.dinwebshop.dk
www.annettes-haandstrik.dk vil aldrig sælge, eller på anden måde gøre oplysninger om sine kunder eller besøgende tilgængelige for tredjemand. Dog er der et enkelt forbehold! Ved kriminelle forhold såsom kreditkortsvindel vil IP-adressen blive vidergivet til politiet sammen med anmeldelse herom.
I forbindelse med dit besøg på www.annettes-haandstrik.dk's hjemmeside, bliver der automatisk registreret en række forskellige oplysninger. Disse oplysninger er anonyme og kan ikke bruges til at identificere dig. Oplysningerne bliver opsamlet af 2 grunde. For det første hjælper det os med løbende at forbedre webshoppens brugervenlighed og identificere og løse problemer, og for det andet bruger vi disse data til at udarbejde statistikker til internt brug. Disse oplysninger omfatter, men er ikke nødvendigvis begrænset til:
* Hvilket land kommer den besøgende fra
* Hvordan finder den besøgende vores side
* Hvilken browser bruger den besøgende
* Hvilken skærmopløsning har den besøgende
* Hvilken side kommer den besøgende ind på
* Hvilken side forlader den besøgende sitet fra
* Hvor lang tid bruger den besøgende på siden
* Hvor mange sider ser den besøgende
Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.